Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden geldende vanaf 01-01-2020

1. levering & verzenden

Wij trachten alle orders binnen 3-4 werkdagen te verzenden. Komt u liever de order afhalen doe dit dan binnen 2 weken.

Wij zijn verplicht om de artikelen op zodanige wijze te verpakken dat de materialen tijdens het bezorgen geen schade zullen oplopen. De Hobbytante is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden.

FACEBOOK LIVE ORDERS:

Meerdere keren per week hebben wij een Facebook LIVE uitzending waarin u LIVE de producten kunt mee bestellen. Deze producten kunt u van maandag tot en met vrijdag opsparen en met uw online order tot en met uiterlijk zaterdags combineren. Hierna is het NIET meer mogelijk iets toe te voegen. De orders worden verzonden na ontvangst van uw betaling.

Alle geplaatste Pre orders worden direct na ontvangst van de producten verzonden en kunnen NIET gecombineerd worden met andere orders.

1a. levering & verzenden binnen Nederland

* Brievenbuspost: € 3,95
* Pakketpost: € 6,95

* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 60,00

1b. levering & verzenden België

Bij een bestelling die geleverd dient te worden in België hanteren wij de tarieven van PostNL. Na ontvangst van uw bestelling kijken wij of de verzendkosten die het onze webwinkel hanteert toereikend is en ontvangt u hierover van ons een e-mail. Bij een orderbedrag vanaf € 60,00 zullen wij € 6,95 hierop in mindering brengen.

* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 95,00 (kies hiervoor bij afwikkelen van uw bestelling voor de optie afhalen zodat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht.

2. prijzen / aanbiedingen

De prijzen bij alle op onze website genoemde artikelen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt.
Prijswijzigingen voorbehouden.
In onze webwinkel hanteren we de volgende product status:

  1. op voorraad: product is uit voorraad leverbaar.
  2. in nabestelling: dit artikel is bij ons uitverkocht maar wel reeds nabesteld bij de groothandel.
  3. uitverkocht: is bij ons en de groothandel momenteel uitverkocht. Wilt u dit product alsnog bestellen mail ons dan even: info@dehobbytante.nl

3. Garantiebepalingen

Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is dient u dit binnen 2 werkdagen na ontvangst aan ons te melden. Wij zullen dan met u tot een passende oplossing zien te komen.

Retour sturen van defecte of beschadigde artikelen geschiedt op kosten van De Hobbytante.

Ruilen / retour is alleen mogelijk in originele en onbeschadigde verpakking.
De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Ruilen binnen 7 werkdagen.

Opruiming -/- outlet artikelen kunnen NIET geruild worden.

4. Persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw order. Wij stellen deze gegevens niet ter beschikking aan derden.

Winkelwagen