Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden geldende vanaf 01-01-2020

1. levering & verzenden

Wij trachten alle orders binnen 3-4 werkdagen te verzenden. Komt u liever de order afhalen doe dit dan binnen 2 weken.

Wij zijn verplicht om de artikelen op zodanige wijze te verpakken dat de materialen tijdens het bezorgen geen schade zullen oplopen. De Hobbytante is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden

FACEBOOK LIVE ORDERS:

Elke woensdag en vrijdag hebben wij een Facebook LIVE uitzending waarin we u de mogelijkheid geven LIVE producten mee te bestellen. Deze orders worden gedurende de week samengevoegd om voor u verzendkosten te besparen. Toevoegen van een webwinkel order is mogelijk tot en met uiterlijk zondag. Met de orderverwerking op maandag is het NIET meer mogelijk iets toe te voegen en zijn reeds verzendlabels aangemaakt. De orders worden verzonden na ontvangst van uw betaling.

1a. levering & verzenden binnen Nederland

* Brievenbuspost: € 3,95
* Pakketpost: € 6,95

* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 60,00

1b. levering & verzenden België

Bij een bestelling die geleverd dient te worden in België hanteren wij de tarieven van PostNL. Na ontvangst van uw bestelling kijken wij of de verzendkosten die het onze webwinkel hanteert toereikend is en ontvangt u hierover van ons een e-mail. Bij een orderbedrag vanaf € 60,00 zullen wij € 6,95 hierop in mindering brengen.

2. prijzen / aanbiedingen

De prijzen bij alle op onze website genoemde artikelen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt.
Prijswijzigingen voorbehouden.
In onze webwinkel hanteren we de volgende product status:

  1. op voorraad: product is uit voorraad leverbaar.
  2. in nabestelling: dit artikel is bij ons uitverkocht maar wel reeds nabesteld bij de groothandel.
  3. uitverkocht: is bij ons en de groothandel momenteel uitverkocht. Wilt u dit product alsnog bestellen mail ons dan even: info@dehobbytante.nl

3. Garantiebepalingen

Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is dient u dit binnen 2 werkdagen na ontvangst aan ons te melden. Wij zullen dan met u tot een passende oplossing zien te komen.

Retour sturen van defecte of beschadigde artikelen geschiedt op kosten van De Hobbytante.

Ruilen / retour is alleen mogelijk in originele en onbeschadigde verpakking.
De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Ruilen binnen 7 werkdagen.

Opruimingsartikelen kunnen NIET geruild worden.

4. Persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw order. Wij stellen deze gegevens niet ter beschikking aan derden.

Winkelwagen