Algemene voorwaarden geldende vanaf 01-01-2020

1. levering & verzenden

Indien u een bestelling heeft geplaatst en wij voor deze nog geen verzendlabel hebben aangemaakt is het mogelijk een extra bestelling hier aan toe te voegen zonder extra verzendkosten (tenzij u wisselt van brievenbuspost naar pakketpost). U dient bij het afrekenen zelf aan te geven via opmerkingen dat meerdere bestellingen samengevoegd mogen worden.

Wij zijn verplicht om de artikelen op zodanige wijze te verpakken dat de materialen tijdens het bezorgen geen schade zullen oplopen.

De Hobbytante is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden.

1a. levering & verzenden binnen Nederland

* Brievenbuspost: € 3,95
* Pakketpost: € 6,95

* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 60,00

1b. levering & verzenden België

Bij een bestelling die geleverd dient te worden in België hanteren wij de tarieven van PostNL. Na ontvangst van uw bestelling kijken wij of de verzendkosten die het onze webwinkel hanteert toereikend is en ontvangt u hierover van ons een e-mail. Bij een orderbedrag vanaf € 60,00 zullen wij € 6,95 hierop in mindering brengen.

2. prijzen / aanbiedingen

De prijzen bij alle op onze website genoemde artikelen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt.
Prijswijzigingen voorbehouden.
In onze webwinkel hanteren we de volgende product status:

  1. op voorraad: product is uit voorraad leverbaar.
  2. in nabestelling: dit artikel is bij ons uitverkocht maar wel reeds nabesteld bij de groothandel.
  3. uitverkocht: is bij ons en de groothandel momenteel uitverkocht. Wilt u dit product alsnog bestellen mail ons dan even: info@dehobbytante.nl

3. Garantiebepalingen

Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is dient u dit binnen 2 werkdagen na ontvangst aan ons te melden. Wij zullen dan met u tot een passende oplossing zien te komen.

Retour sturen van defecte of beschadigde artikelen geschiedt op kosten van De Hobbytante.

Ruilen / retour is alleen mogelijk in originele en onbeschadigde verpakking.
De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Ruilen binnen 7 werkdagen.

Opruimingsartikelen kunnen NIET geruild worden.

4. Persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw order. Wij stellen deze gegevens niet ter beschikking aan derden.